汽車銷售心理學課件

你與顧客之間的對話有勁嗎?你與顧客之間的對話有勁嗎?顧客：這車要是有天窗就好了。在高速上開著天窗飆車多爽??！銷售顧問：這兩年情況不太一樣，天窗版已經不太流行了。其實即便沒天窗，把車窗打開上高速一樣很爽的。顧客：是嗎？哦，是這樣……那什么，你們這車的座椅怎么不是真皮的??？我覺得還是真皮的座椅坐著更舒服。銷售顧問：這您可就外行了。真皮座椅坐著哪有純棉的舒服??！尤其是夏天，真皮座椅燙屁股不說，還有一股怪味，要多惡心有多惡心！還是純棉座套舒服！顧客：……顧客：這車要是有天窗就好了。在高速上開著天窗飆車多爽??！小結：即便是無心的否定，也會傷透顧客的心。所以，你需要掌握的心理學妙招就是：千萬多加小心，不要輕易地否定你的顧客，否則你將兇多吉少。小結：即便是無心的否定，也會傷透顧客的心。你確定你正在做的事情能夠強化顧客的購買動機嗎?你確定你正在做的事情能夠強化顧客的購買動機嗎?人類的情緒反應往往只與“語言”有關，而與“事實”無關!要知道，你的顧客也和你一樣，相對于事實，他們往往會對你的語言本身更感興趣，反應也更為強烈。不夸張地說，你不經意的一句話，既能輕松地成就一樁生意（如果你讓顧客高興），也能輕松地毀掉一樁生意（如果你讓顧客不爽）。只要你能充分地理解語言強大的影響力，并能切實做到善用、慎用語言，你就能成功地強化顧客的購買動機。人類的情緒反應往往只與“語言”有關，而與“事實”無關!要知道一個小建議：不妨從現在開始重新審視一遍你慣用的語言，看看這些語言到底是增強了顧客的購買意愿還是適得其反。如果結論是后者，你可要小心了。一個小建議：不妨從現在開始重新審視一遍你慣用的語言，看看這些顧客：你們這車和××車（競爭品牌相同車型）相比，各方面性能怎么樣？銷售顧問：他們那車比我們的車重200多公斤呢，特費油！顧客：可人家的車空間大呀，坐著多舒服??！銷售顧問：您光圖舒服哪兒成啊，現在油價這么高，一般人更重視使用成本！顧客：好吧，那我就去找一輛空間又大還省油的車。銷售顧問：這絕對不可能。魚與熊掌不可兼得，您不可能兩頭都顧得著！顧客：那不一定?，F在科技這么發達，也許我就能找得到呢？顧客：你們這車和××車（競爭品牌相同車型）相比，各方面性能怎話術分析：“揚長避短”的話術技巧本身并沒有問題，問題出在太傷顧客的自尊心，讓顧客覺得自己被輕視，甚至是被歧視。所以，顧客最后的反應開始有點“矯情”，甚至是“死磕”的意思了，而我們可憐的銷售顧問卻絲毫沒有察覺，還在一廂情愿地“擺事實講道理”，試圖“教育”顧客，期盼顧客能夠“幡然醒悟”“回頭是岸”，那么他能有好果子吃，才叫活見鬼了。話術分析：小結：對于顧客而言，“正確的語言”與“正確的知識”一樣重要，甚至更重要！所以，你要掌握的心理學技巧就是：與“展示知識”的沖動相比，請把更多的注意力放在你的“語言”上面！小結：對于顧客而言，“正確的語言”與“正確的知識”一樣重要，你的發型和服裝是在幫你，還是在毀你?

顧客往往是天底下最“貌相”的人。很多時候，僅憑對你的形象和態度的直覺，他們就給你下了結論。所以有人說，“第一印象”在三秒鐘之內就能形成。具體地說，在構成“第一印象”的所有要素當中，“形象”占60%，“態度和說話方式”占30%，“說話的內容”只占區區10%而已。你的發型和服裝是在幫你，還是在毀你?顧客往往是天底下最國外有位心理學家曾經做過一個有趣的研究。他的結論是：如果一個人想要得到另一個人的信任，就必須突破人際關系的“四堵墻”。第一堵墻：形象。第二堵墻：態度。第三堵墻：說話方式。第四堵墻：語言的內容。國外有位心理學家曾經做過一個有趣的研究。他的結論是：如果一個顧客：我想買一輛后備廂大一點兒的車。我們家的人都喜歡外出旅游，后備廂大一些可以多放行李……銷售顧問：您看這車怎么樣？顧客：這車后備廂太小了，看上去連個行李箱都放不下啊。銷售顧問：可是這車性價比高??！又有天窗，又是無級變速，還有兩個側氣囊，這種價位的車一般都不可能有這些配置，您買這車絕對值！顧客：可是后備廂太小了……銷售顧問：可您不是說您家里的人都喜歡旅游嗎？這車正適合您??！您想啊，您在高速上開車，要是打開天窗換換氣，小風一吹多爽??！顧客：可是后備廂……顧客：我想買一輛后備廂大一點兒的車。我們家的人都喜歡外出旅游銷售顧問：不只是天窗，我們這車還是無級變速，您家里的女性成員開也沒有任何問題。一家人外出旅游要是老一個人開車得多疲勞??！大家輪著開，又能享受駕駛的樂趣，又能減少疲勞，降低交通事故的概率，一舉兩得??！顧客：可是后備廂……銷售顧問：對了，說到交通事故，您更得買我們這車了。我們這車有兩個側氣囊，一般的車很少有這種配置?？墒菗嘘P部門的調查數據顯示，側面撞擊發生事故的概率一點不亞于正面撞擊發生事故的概率。所以您買我們這車就等于降低了發生事故的一半風險。對于您這樣喜歡攜家出游的顧客而言，這樣的配置絕對稱得上貼心，簡直就是為您和您的家人量身定做的車！顧客：可是后備廂……銷售顧問：不只是天窗，我們這車還是無級變速，您家里的女性成員因此，在與顧客打交道的時候，“說自己想說的話”固然沒有問題，“說對方想聽的話”才更為重要。這就意味著，如果前者與后者發生了沖突，那么你就需要毫不遲疑地放棄前者，優先確保后者——只要是顧客想聽的話，即便你不想說，也必須說；反之，只要是顧客不想聽的話，即便你再想說，也一定要控制自己的嘴巴，絕不能只是為了自己痛快而說個不停。因此，在與顧客打交道的時候，“說自己想說的話”固然沒有問題，小結：和對話的內容相比，顧客更在意的是你的形象、態度和說話方式。所以，你需要掌握的心理學妙招就是：好的開始是成功的一半。多多留意一些“形式主義”的東西，讓你的外在與內在一樣完美，甚至更完美。小結：和對話的內容相比，顧客更在意的是你的形象、態度和說話方

你是否知道顧客在“逗你玩兒”?你是否知道顧客在“逗你玩兒”?顧客：實不相瞞，你們這車我特喜歡，就是價格高了點兒。要是能再便宜兩萬塊錢，我下午就來買。銷售顧問：兩萬塊？怎么可能！優惠一萬已經是極限了，再優惠我們就要賠錢了！顧客：開玩笑，賠錢的買賣你們哪兒會做??！不是有這么一句話嗎——“會買的不如會賣的”，我們買車的再聰明，也斗不過你們這些賣車的??！銷售顧問：真沒騙您，優惠一萬真的是極限，再優惠我們就得賠了！顧客：別開玩笑了，我已經在別的店問過了，他們說只要我三天之內提車，就給我優惠兩萬五！只不過那家店沒有我喜歡的顏色了，我才到你們這兒來的！銷售顧問：那好吧，您稍等，我去請示一下我們經理。顧客：實不相瞞，你們這車我特喜歡，就是價格高了點兒。要是能再對于這樣的對話，我們一定不會陌生。問一個問題：你相信這位顧客真的曾經到別的店咨詢過價格嗎？對于這樣的對話，我們一定不會陌生。其實，這段對話中的銷售顧問對此也不可能完全沒有察覺。只是出于搞定一樁買賣的迫切心理，他還是決定“向經理請示一下”。這就等于向顧客發出了一個錯誤的信號，讓顧客覺得自己歪打正著——這事兒有戲！一旦顧客形成了這樣的心理，銷售顧問就要倒霉了。因為這就意味著，當你請示完畢，回來對顧客說“不好意思，我們經理不同意這個價格”，你將無法徹底說服顧客。他會想：“這個銷售顧問一定和他們經理串通好了忽悠我，我可不能輕易中招！”然后，他會一次又一次地逼你就范，甚至要求直接與經理面談——一通折騰之后，顧客往往會揚長而去，不可能跟你成交。其實，這段對話中的銷售顧問對此也不可能完全沒有察覺。只是出于其實，如果那位銷售顧問能夠改變一下談判的戰術，情況就會有所不同。其實，如果那位銷售顧問能夠改變一下談判的戰術，情況就會有所不顧客：實不相瞞，你們這車我特喜歡，就是價格高了點兒。要是能再便宜兩萬塊錢，我下午就來買。銷售顧問：兩萬塊？怎么可能！優惠一萬已經是極限了，再優惠我們就要賠錢了！顧客：開玩笑，賠錢的買賣你們哪兒會做??！不是有這么句話嗎——“會買的不如會賣的”，我們買車的再聰明，也斗不過你們這些賣車的??！銷售顧問：真沒騙您，優惠一萬真的是極限，再優惠我們就得賠了！顧客：別開玩笑了，我已經在別的店問過了，他們說只要我三天之內提車，就給我優惠兩萬五！只不過那家店沒有我喜歡的顏色了，我才到你們這兒來的！顧客：實不相瞞，你們這車我特喜歡，就是價格高了點兒。要是能再銷售顧問：如果是這樣，您肯定是中招了。因為優惠一萬真的是底線，如果您說的那家店經營的車型和我們完全一樣，照理是不可能優惠那么多的。所以，如果對方真的對您做了這樣的承諾，建議您還是小心一些。正如您所說“會買的不如會賣的”，您想啊，怎么會有這么傻的店家，會主動做賠本的買賣！所以，這里面肯定有貓兒膩，您可得小心了。別的不敢說，我以前確實聽說過有些店將一些剮蹭過的新車維修后以相當大的優惠幅度賣給顧客。其實這樣做本來無可厚非，可問題是如果不向顧客明說，就有欺詐的嫌疑了。這樣的做法在我們這里是絕對不會發生的。顧客：哦，可不是嗎，確實是這樣……不過我還是覺得你們的價格里有水分。要不這樣，你把經理找來，我直接和他談。銷售顧問：如果是這樣，您肯定是中招了。因為優惠一萬真的是底線銷售顧問：呵呵，您多慮了。我們經理不負責談業務，談業務是銷售顧問的職責和本分，公司不允許經理插手。而且，即便是和我們經理談，他也只能對您這么說。因為這是事實。您想啊，如果經理出面談就能便宜，那要我們這些銷售顧問干什么？我們還不都得失業??？所以，既然我接待了您，就請您絕對相信我的誠意和能力，相信我一定能服務好您。反正我本人對這一點是充滿了自信！顧客：不可能！其他店可不是這樣，只要我想見經理，經理就一定會出面！銷售顧問：呵呵，您多慮了。我們經理不負責談業務，談業務是銷售銷售顧問：是這樣，每家店的情況都不一樣，我們店確實有這樣的規章制度。這是為了更好地實現專業化服務，并為顧客提供更高質量的專業化服務。所以我們這些人才叫作“銷售顧問”??！說句不謙虛的話，我覺得我們店的做法才是真正正確、真正高水平的做法，相信您一定會贊同和支持我們的做法的。因為別的店只有經理才能做到的事，我們店普通的銷售顧問就能做到。這就說明我們店的員工專業素質更高，個個都能獨當一面，和其他店經理級人物有一拼，因此也更有能力讓顧客獲得高質量的服務。您說是不是這樣？所以您盡管放心吧，我有信心能接待好您，讓您真正滿意！銷售顧問：是這樣，每家店的情況都不一樣，我們店確實有這樣的規首先，他沒有當面戳穿顧客的鬼心眼，而是將計就計把矛頭直接指向了顧客所稱“答應優惠兩萬五”的那個店家。這樣做，一來保全了顧客的自尊心，不至于讓顧客下不來臺（否則，顧客很有可能惱羞成怒，徹底翻臉）；二來分析得有理有據，也讓顧客無從反駁，只能認栽。首先，他沒有當面戳穿顧客的鬼心眼，而是將計就計把矛頭直接指向其次，他巧妙地拒絕了顧客“想和經理直接談”的要求，從而將談判權牢牢地掌握在自己的手中。要知道，一旦銷售顧問誤上賊船，將經理請出來的話，顧客將得寸進尺，一路猛追猛打，從而使銷售顧問陷入一種更困難被動的境地。所以，從一開始就不給顧客這樣的機會，實在是一個高明之舉。其次，他巧妙地拒絕了顧客“想和經理直接談”的要求，從而將談判總之，“盡可能買便宜貨”是每一個顧客的本能，我們一定要充分理解，見招拆招，千萬不可輕易被顧客帶進溝里，使自己的生意還沒開始就陷入“價格戰”的泥潭。切記！切記！總之，“盡可能買便宜貨”是每一個顧客的本能，我們一定要充分理小結：一定要記住，顧客是一群“沒常性”的動物，他們的語言、想法、行動總是在不停地變化。所以，你需要掌握的心理學妙招就是：有些東西千萬不能當真，一當真你就敗了。一定要學會將計就計、以不變應萬變的談判之道，將顧客拉進你的溝里，而不是相反。小結：一定要記住，顧客是一群“沒常性”的動物，他們的語言、想第八節玩兒的就是“不正經”！第八節玩兒的就是“不正經”！“怎么樣？您和夫人商量的結果如何？什么時候來提車??？”“我是××店的小李啊，您不記得我啦？上回您到我這兒看過車。我們這兒昨天又上了一款新車，我想請您過來看看，包您感興趣！”“您不是說周三就過來提車嗎？怎么還不過來??？您要是不方便，我可以開車去接您！”……“怎么樣？您和夫人商量的結果如何？什么時候來提車??？”銷售顧問：我是××店的小張，上次您到我們店來看過××車。顧客：哦，你是問我買車的事兒是吧？銷售顧問：不是，您誤會了。我今天在展廳的一個角落里發現了一把傘。問了一遍我的同事，他們都說不是自己的。我忽然想起那天您來的時候外邊下著雨，您好像是拿著傘進來的，后來您離開的時候雨已經停了。所以我估計這把傘是您的，就給您打個電話，想和您確認一下。顧客：那真是太謝謝你了，還能惦記著這件事。不過那把傘肯定不是我的，我確定那天我把傘拿回來了。銷售顧問：是嗎？那就好，打擾您了，再見！銷售顧問：我是××店的小張，上次您到我們店來看過××車。話術分析：這把傘，既有可能真實存在，也有可能只是這個高明的銷售顧問杜撰出來的一個小道具?？杀鹿苁悄姆N情況，這套話術都是相當精彩的。它極大地消除了顧客的戒心，增加了顧客對銷售顧問的好感。只要這位銷售顧問如法炮制，再進行幾次類似的接觸，這位顧客必將被順利拿下。話術分析：這把傘，既有可能真實存在，也有可能只是這個高明的銷銷售顧問：我是××店的小李。上周三您和夫人到我們店來過。記得那天您夫人胃痛，臉色不太好，我還到藥店給您夫人買了一瓶胃藥。顧客：哦，我想起來了，那天真是多虧你了。謝謝??！你今天打電話是問我買車的事兒是吧？銷售顧問：呵呵，買車的事兒不急，什么時候都能買。我今天給您打這個電話主要是想問問您夫人的情況，她的胃好點兒了嗎？顧客：好多了，真是太謝謝你了。那什么，過兩天我和媳婦兒還想到你們店去一下，看看上回你介紹的那款車。銷售顧問：好的。那我就在店里恭候您和夫人的光臨了。不過，千萬別著急，等什么時候工作不忙，夫人身體好一些的時候再過來，也沒關系。銷售顧問：我是××店的小李。上周三您和夫人到我們店來過。記得顧客：真不好意思，還勞駕您惦記著我媳婦兒的身體。以前從來沒有哪家店的員工這么貼心過……銷售顧問：瞧您說的，既然我接待過您，就說明我們有緣分，我就把您當成我的朋友了。買不買車無所謂，關鍵是交了您這個朋友，我很高興，也很榮幸。以后有什么需要幫忙的，您只管開口。如果我做不到，那肯定是我沒本事，絕對不是我沒盡力。顧客：好的，謝謝你，我也很高興交了你這么個朋友！顧客：真不好意思，還勞駕您惦記著我媳婦兒的身體。以前從來沒有話術分析：這是一場高智商的話術示范。從頭至尾銷售顧問都沒有主動提起“買車”的話題，而是用自己的細心、貼心和誠心成功地打動了顧客的心，讓顧客自覺欠了他一份人情債，不還就太不仗義了。所以，顧客通過主動提示買車話題的方式，在一定程度上還了這筆人情債。這就是超典型的“有錢難買我樂意”的現象，是銷售技巧的最高境界。話術分析：這是一場高智商的話術示范。從頭至尾銷售顧問都沒有主小結：1.“正經”的人招人煩，“不正經”的人惹人愛；2.小小的好感積少成多，就能成哥們兒——這就是“從量變到質變”的規律。所以，你需要掌握的心理學妙招就是：不停地用“不正經”的手法積累顧客對你的好感，讓對方成為你的哥們兒，為你提供“長期飯票”。小結：1.“正經”的人招人煩，“不正經”的人惹人愛；2.歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用汽車銷售心理學課件汽車銷售心理學課件汽車銷售心理學課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設的重點，便于國計民生，成為國民經濟發展的動脈。2．出現1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發展(1)原因：①甲午戰爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰，社會經濟凋敝，鐵路建設始終未入正軌。修筑權救亡圖存京張鐵路3．發展修筑權救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標志著中國新式航運業的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發展：1918年，北洋政府在交通部下設“

”；此后十年間，航空事業獲得較快發展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設

，郵傳正式脫離海關。(2)進一步發展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進程曲折，發展緩慢，直到20世紀30年代情況才發生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進了經濟發展，改變了人們的通訊手段和

，

轉變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進了中國的經濟與社會發展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認知]

電視劇《闖關東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發闖關東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認知]

電視劇《闖關東》講述了濟南章丘依據材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發展；西方工業文明的沖擊與示范；中國民族工業的興起與發展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。[串點成面·握全局][串點成面·握全局]汽車銷售心理學課件

一、近代交通業發展的原因、特點及影響1．原因(1)先進的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業，促進中國社會發展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設。(3)工業革命的成果傳入中國，為近代交通業的發展提供了物質條件。一、近代交通業發展的原因、特點及影響2．特點(1)近代中國交通業逐漸開始近代化的進程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發展。(2)近代中國交通業受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進了經濟發展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經濟掠奪。2．特點1．李鴻章1872年在上海創辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業的創辦 (

)A．打破了外商對中國航運業的壟斷B．阻止了外國對中國的經濟侵略C．標志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉變為民族資本家1．李鴻章1872年在上海創辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉化為民族資本家；洋務運動標志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業的創辦為標志；洋務運動中民用企業的創辦在一定程度上抵制了列強的經濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉化為民族資本家；洋務運動二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業的發展，不僅推動各地經濟文化交流和發展，而且也促進信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節奏，對人們的社會生活產生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業的發展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖汽車銷售心理學課件[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內外人[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居[題組沖關]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據所學1872年李鴻章創辦輪船招商局，這是洋務運動中由軍工企業轉向兼辦民用企業、由官辦轉向官督商辦的第一個企業。具有打破外輪壟斷中國航運業的積極意義，這在一定程度上保護了中國的權利。據此本題選C項。答案：C[題組沖關]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業是2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權益B．西方國家學習中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯軍侵略中國2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的汽車銷售心理學課件[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現象。與這一現象直接相關的近代事業是(

)A．電報業 B．大眾報業C．鐵路交通業 D．輪船航運業[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[典題例析][例2](2010·福建高考)上海是近[題組沖關]3．假如某愛國實業家在20世紀初需要了解全國各地商業信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機赴各地了解B．通過無線電報輸送訊息C．通過互聯網D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國近代物質生活